网络推广途径狭窄引发公众信息接触障碍。相比较商业网站,政务网络推广力度比较小,不少公众要办理政务活动时并不了解从政务网站那里查找信息。公众可以知道政务网站主要依赖当地政务机构提醒或者公众自己的人际传播。尽管公众了解政务网站的存在,但并不了解政务网站可以为自己解决哪种问题。这是由于,国内公众对政务网站并不熟知,总是习惯于通过当地政府机构进行事务办理。
